Condiciones

Todas nuestras joyas están hechas a mano, por lo que pueden existir ligeras diferencias respecto a las fotografias. Esto en ningún caso es un defecto, sino parte de la personalidad de cada pieza que la convierte en única.

PRECIOS

• Los precios incluyen IVA. 
• En los encargos personalizados que requieran de un presupuesto, éste tendrá un periodo de validez de 30 días. 
• El precio de los artículos será el vigente en el momento de la confirmación de la compra.
• Los gastos de envío no están incluidos en el precio marcado.
• Quedan reservados los derechos a modificar precios, ofertas, artículos y condiciones comerciales sin previo aviso.
• Las tasas de importación aplicables en algunos países y/o los impuestos locales corren en todo caso a cargo del comprador.

• Los encargos personalizados se abonarán en dos pagos, un 50% a modo de señal una vez aceptado el presupuesto y el 50% restante a la entrega.
• Desde nuestra tienda online podrá pagar fácilmente mediante Paypal o tarjeta de crédito. Si prefiere hacerlo a través de trasferencia bancaria póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos un número de cuenta.

ENVÍOS Y TIEMPO DE PREPARACIÓN

• Es imprescindible un número de teléfono para la empresa de mensajería. Sin él no podremos realizar el envío.
• Normalmente hacemos nuestros envíos en un plazo máximo de 48h desde el pago del artículo, o en su caso de la confirmación de trasferencia bancaria.
• Puede ocurrir que debido a la venta en nuestro establecimiento físico el stock de la web no esté actualizado. En ese caso nos pondremos en contacto con usted para confirmar la fecha de entrega. 

ENVÍOS

• España península "GLS", 24h, 8€.
• Resto de España "Correos España", 3-5 días, 8€.
• EU "Correos España", 7-10 días, 10€.
• EU "GLS", 4 días, 16€. 
• Resto de paises, consúltenos.
• Días laborables.
• Si necesita un pedido urgente póngase en contacto con nosotros.
• Los tiempos de entrega pueden variar debido a las empresas de mensajería. Una vez depositado no podemos hacernos cargo de los posibles retrasos en los tiempos de entrega. Póngase en contacto con nosotros e intentaremos solucionar el problema, siempre que sea posible.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Póngase en contacto con nosotros en un máximo de 7 días a partir de la recepcion del artículo.
• Devuelva los artículos en su embalaje original en un plazo máximo de 14 días desde la recepcion del mismo.
• En los pedidos personalizados y/o en oferta no se admiten cambios o devoluciones.
• En cualquier caso, si surje cualquier problema, póngase en contacto con nosotros e intentaremos ofrecerle la mejor solución.